污水处理行业成本预算绩效分析专栏六：污水处理厂常见部门与岗位架构及职能体系研究

前言

2024年以来，成本预算绩效管理在全国超半数省市开展试点，成效显著。九澧咨询团队有幸深度参与北京市、湖南省、安徽省、海南省、陕西省、河南省、内蒙古自治区等多个地区污水处理行业的成本预算绩效分析工作，足迹覆盖近百座污水处理厂。从“按量付费”到“按效付费”的机制突破，从财政资金“精准滴灌”到企业效能“提质升级”，从“规模追赶”向“质量引领”的跨越，生动诠释了“绿水青山就是金山银山”的发展理念。从技术升级到管理优化的全面提质，污水厂的稳定运行与效能提升，离不开科学的组织架构与清晰的职能划分。本文基于行业规范、国家标准系统拆解污水处理厂核心部门设置、关键岗位配置及职责要求，分析不同规模污水厂的架构差异，为污水厂规范化运营、精细化管理及绩效提升提供实践参考。

一、引言

污水处理厂作为水环境治理的核心基础设施，其高效合规运行依赖于科学的部门设置与明确的岗位分工。本文基于行业规范、国家标准及实际运营实践，系统梳理了污水处理厂通用部门架构，详细阐述了各部门核心职能及对应岗位的职责要求、任职标准，分析了不同规模污水厂的组织架构差异，为污水处理厂规范化运营、人员配置及行业人才培养提供参考依据。

二、污水处理厂常见部门设置及核心职能

（一）核心生产部门

核心生产部门直接承担污水处理全流程的运行与管控，是污水厂运营的核心载体。

1.生产运行部：作为一线核心部门，负责格栅、沉砂池、生化池等各处理单元的日常操作，监控进水水质水量变化，调整运行参数确保出水达标。同时承担工艺设备日常巡检、运行记录填写及生产区域安全管理职责。其工作需严格遵循《城镇污水处理厂运行、维护及安全技术规程》要求，确保操作标准化。

2.中控与调度中心：相当于污水厂"神经中枢"，通过自动化系统 24 小时监测液位、溶解氧、pH 值等关键参数，向生产运行部下达操作指令，处理异常报警并启动应急处置预案。同时汇总分析生产数据，生成运行报表为决策提供支持。该部门运行需符合工业自动化控制相关标准，保障数据传输与指令执行的及时性。

3.设备与维修部：负责泵、风机、格栅机等核心设备的全生命周期管理，制定并执行维护保养计划，开展故障诊断与维修，管理备品备件库存。参与新设备选型、安装与调试，确保设备完好率与运行可靠性。其工作需参考《城镇污水处理厂工程质量验收规范》（GB 50334-2017）中设备安装与验收标准。

4.污泥处理部：专注于剩余污泥的减量化、稳定化处理，负责污泥浓缩、脱水等单元的运行操作，监控污泥含水率等关键指标，协调污泥外运处置，避免二次污染。需严格遵守污泥处置相关环保规范，确保处理过程合规。

（二）技术与管理部门

技术与管理部门为污水厂运行提供技术支撑与合规保障，是运营效率提升的关键。

1.技术与环保部：承担工艺优化、环保合规管理职责，制定工艺运行方案，解决污泥膨胀等技术难题，办理排污许可手续，组织环境应急预案演练。收集先进技术经验，推动技改项目实施以实现节能降耗。其工艺优化工作需基于水质监测数据的系统分析。

2.安全环保部：独立负责全厂安全生产管理，开展安全培训与隐患排查，监督受限空间作业、动火作业等危险作业的许可流程执行。管理劳动防护用品，组织消防、中毒等应急演练，防范安全与环境事故。

3.综合管理部：作为行政后勤中枢，负责人力资源、财务、物资采购、厂区安保、食堂等工作，制定行政管理制度，组织企业文化建设，协调内外关系，为生产运营提供后勤保障。

（三）辅助支持部门

1.化验室：负责进水、出水及各工艺段水样的检测分析，监测COD、BOD、氨氮等关键指标，准确记录数据并编制监测报告，为工艺调整提供科学依据。维护实验设备与试剂，确保检测结果准确可追溯。

2.工业污水专项部门：工业污水处理厂通常增设预处理车间与特种污染物处理部，负责高浓度、难降解污水的预处理（如破氰、除重金属），针对工业污水特性优化处理工艺，保障后续处理单元稳定运行。

三、核心岗位分类及职责要求

（一）管理类岗位

1.厂长/运营经理：统筹全厂运营，制定年度计划与预算，建立管理体系，确保出水达标与安全生产，协调外部关系，主导团队建设与应急处置。要求具备5年以上管理经验，熟悉主流工艺与环保法规，持有环保类职业资格证书优先。

2.部门主任：包括生产运行部、设备部等部门负责人，协助厂长制定专项计划，监督部门工作执行，解决专业领域复杂问题，管理团队绩效。需具备3年以上相关领域管理经验，精通专业技术与流程规范。

（二）技术类岗位

1.工艺工程师：监控工艺参数，动态调整运行策略，处置工艺异常，参与技改项目与工艺设计，编制技术文档。要求环境工程相关专业本科以上学历，熟悉活性污泥法等工艺，具备数据分析与方案编制能力。

2.设备工程师：制定设备维保计划，开展故障诊断与维修，推动节能技改，参与新设备选型。需机电一体化专业背景，持有电工证等资质，熟悉PLC 控制系统与设备全生命周期管理。

3.安全工程师：制定安全管理制度，组织安全培训与隐患排查，编制应急预案并组织演练。要求安全工程专业背景，持有注册安全工程师证书，熟悉污水处理厂危险源管控方法。

4.化验室主任：管理化验室日常工作，审核检测报告，校准实验设备，确保检测工作符合标准规范，组织化验人员培训。

（三）操作类岗位

1.运行班长：组织班组生产，分配工作任务，指导操作工规范操作，巡查工艺单元与设备，记录运行数据，处置一般性异常，监督班组安全作业。要求2 年以上一线经验，持有中级污水处理工证，具备应急处置能力。

2.污水处理工：执行设备启停与工艺操作，定时巡检，记录运行参数，清理格栅杂物，协助设备维护，严格遵守安全规程。要求初中以上学历，接受过专业培训，能识别设备异常并上报。

3.中控操作员：监控自动化系统数据，记录报表，处理报警信息，下达操作指令，保障自控系统正常运行。需熟悉监控设备操作，能适应倒班制。

4.污泥处理工：操作污泥浓缩、脱水设备，监控污泥处理参数，负责泥饼输送与外运协调，维护污泥处理设备。要求了解污泥处理工艺与设备操作规范。

5.化验员：执行水样检测，记录数据，维护实验设备，编制监测报告。要求环境监测相关专业背景，持有化学检验工证书，熟悉检测标准与试剂安全使用规范。

（四）辅助类岗位

1.维修技师：负责设备日常维修与故障抢修，执行维保计划，管理维修工具与备件。需具备电工、焊工等技能资质，熟悉污水处理设备结构与维修工艺。

2.行政/后勤岗：包括人事专员、财务专员、安保、食堂工作人员等，负责专项行政或后勤工作，要求具备相关专业技能，工作严谨负责，行政岗需熟悉办公软件与管理制度。

四、不同规模污水处理厂组织架构差异

小型污水厂（日处理量≤5 万吨）：部门合并设置，通常设生产运行部（含中控、污泥处理）、综合管理部（含行政、财务、后勤），岗位兼职较多，操作人员不少于 10 人，管理岗精简，技术支持可依托外部合作。

中型污水厂（5-10 万吨/日）：部门划分相对细致，设置生产运行部、设备部、技术环保部、综合管理部与化验室，岗位分工明确，配备专职工艺、设备技术人员与安全管理人员。

大型污水厂（≥10万吨/日）：部门架构完善，增设中控与调度中心、污泥处理部等专项部门，细分工艺、设备、安全等专业岗位，配备技术研发团队与专职应急处置人员，人员配置按每增加 1 万吨日处理量增配2-3人计算。

五、结论

污水处理厂的部门与岗位设置围绕"水质达标、设备可靠、安全合规、高效运营" 核心目标，形成了层次分明、协同配合的组织体系。核心生产部门与技术岗位构成运营核心，管理与辅助部门提供保障支撑，不同规模污水厂根据处理量与污水类型进行架构优化。规范的部门分工与明确的岗位职责是提升运营管理水平、防范环境风险的关键，符合精细化管理与环保法规要求。

参考资料：

[1]中华人民共和国住房和城乡建设部.城镇污水处理厂工程质量验收规范：GB 50334-2017[S]. 中国建筑工业出版社, 2017.

[2]中华人民共和国生态环境部.城镇污水处理厂污染物排放标准：GB 18918-2002[S].中国环境科学出版社, 2003.